Telco și Media
Accelerarea și conformitatea în gestionarea clienților
Industria Telco și Media este caracterizată de un grad ridicat de competitivitate, atât în ceea ce privește achiziția, cât și în ceea ce privește păstrarea clienților.
Digitalizarea permite un compromis corect între necesitatea de a oferi o experiență de utilizare pe mobil și pe mai multe canale, obligațiile de conformitate și optimizarea costurilor operaționale.
Pentru o călătorie eficientă a clienților, este esențial să se poată oferi o identificare online sigură, semnarea de la distanță a contractelor cu semnături electronice valabile din punct de vedere juridic și gestionarea simplificată a conturilor de utilizator.
-95%
Reducerea timpului de achiziție a clienților
24/7
Clienții aleg când să se identifice în autoservire
Beneficii digitale
Activarea de noi utilizatori cu un proces digital end-to-end
Acces online la conturile clienților cu SPID/CIE
Portabilitatea SIM cu proceduri antifraudă
Întâlniri corporative și sesiuni de consiliere online cu semnătură electronică integrată cu valabilitate legală
Identificare online securizată
Suport pentru strategia de date omnichannel pentru accelerarea vânzărilor ascendente și încrucișate (upselling și cross-selling)
Soluțiile noastre pentru dumneavoastră afacerea
Onboarding
Serviciul nostru permite gestionarea complet digitală a fluxurilor de achiziție a clienților, în conformitate cu standardele AML, KyC și de verificare adecvată.
Verificarea identității
Verificarea identității este o procedură esențială în toate contextele în care este necesar să se stabilească identitatea clientului și conformitatea documentelor acestuia. În special, este esențială pentru respectarea reglementărilor antifraudă și pentru asigurarea desfășurării corecte a tranzacțiilor.
Livrare certificată
Gestionarea fluxurilor de comunicare certificate este o condiție prealabilă pentru organizațiile care trebuie să păstreze dovezi ale livrării și primirii documentelor și să urmărească acțiunile întreprinse de destinatarii mesajelor.