Companii de asigurări
Mai aproape de clienți, cu o tehnologie durabilă și incluzivă
Până în 2030, valoarea totală a primelor va ajunge la zece trilioane la nivel global, iar opt din zece polițe vor fi vehiculate prin intermediul platformelor digitale.
Fie că este vorba de asigurări de viață sau non-viață, fie că acoperă persoane, animale, locuințe, motoare sau alte active, polița de asigurare este din ce în ce mai digitală. Modelul de distribuție devine din ce în ce mai filigital, canalele digitale de asigurare alăturându-se rețelei tradiționale de ghișee fizice.
În acest context, tehnologia devine principalul factor competitiv pentru companii, agenți și brokeri. Identificarea la distanță, semnătura electronică la distanță și autentificarea cu SPID/CIE facilitează achiziția și gestionarea clienților, reducând costurile operaționale, respectând în același timp pe deplin cerințele de due diligence, de combatere a spălării banilor, de confidențialitate și de îndrumare IVASS.
-95%
Reducerea timpului de achiziție a clienților
24/7
Clienții aleg când să se identifice în autoservire
Beneficii digitale
Subscrierea polițelor cu AES/QES, online sau în sucursală
Gestionarea digitală a conturilor clienților, cu autentificare prin SPID/CIE
Îmbarcarea digitală a clienților și agenților, cu SPID sau recunoaștere biometrică, în regim self-service sau cu operator, în conformitate cu Regulamentul IVASS 44/2019
Întâlniri corporative online, cu semnătură electronică integrată cu valabilitate legală
Managementul digital și centralizat al documentelor sucursalelor și agenților teritoriali
Ședințe de consultanță video, cu verificarea actului de identitate și semnătură online
Soluțiile noastre pentru dumneavoastră afacerea
Onboarding
Serviciul nostru permite gestionarea complet digitală a fluxurilor de achiziție a clienților, în conformitate cu standardele AML, KyC și de verificare adecvată.
Verificarea identității
Verificarea identității este o procedură esențială în toate contextele în care este necesar să se verifice identitatea clientului și conformitatea documentelor acestuia. În special, este esențială pentru respectarea reglementărilor antifraudă și pentru asigurarea desfășurării corecte a tranzacțiilor.
Livrare certificată
Gestionarea fluxurilor de comunicare certificate este o condiție prealabilă pentru organizațiile care trebuie să păstreze dovezi ale livrării și primirii documentelor și să urmărească acțiunile întreprinse de destinatarii mesajelor.
Povești de success
În calitate de pionier pe piața franceză de asigurări, CNP Assurance Group se remarcă prin strategia sa de parteneriat care își consolidează oferta istorică cu procese de subscriere digitalizate. Subscrierea produselor reglementate necesită semnătura electronică și transmiterea documentelor justificative (DDA, KYC, solvabilitate…). Riscul era de a primi dosare incomplete și/sau neconforme, precum și o rată de abandon frecventă. Cu o implementare rapidă, metoda de autentificare Namirial ID Proofing a permis o combinație între KYC și experiența utilizatorului.
Allianz obișnuia să își informeze clienții cu privire la noutățile legate de contractele active (modificări, prelungiri, anulări) prin intermediul unui serviciu de livrare poștală și electronică. Cu ajutorul soluției Namirial Certified Comunication, au obținut un dublu succes, acela de a putea furniza notificări electronice cu conținut certificat, reducând în același timp costurile. Printre alte beneficii obținute se numără notificarea imediată și sigură a comunicărilor și reducerea resurselor alocate întregului proces.