Onboarding la distanță
Achiziționați și identificați noi clienți cu soluția Namirial Onboarding
Onboarding la distanță
Identificare rapidă, sigură și conformă a utilizatorilor
Pentru a concura pe o piață din ce în ce mai dinamică, în care așteptările legate de accesibilitatea digitală au crescut, a avea un sistem de achiziție a clienților la distanță care să aibă aceleași garanții și securitate ca și metodele față în față este esențial pentru a oferi o experiență perfectă a clienților.
Namirial Onboarding permite companiilor și instituțiilor să gestioneze fluxurile de achiziție a clienților în mod complet digital. Soluția permite realizarea procesului de identificare online cu sprijinul unor operatori specializați, implementând toate etapele impuse de reglementări în cadrul proceselor de Know-Your-Customer, de la verificarea documentelor până la colectarea de dovezi live.
Alternativ, serviciul le permite utilizatorilor să descopere potențialul de auto-înscriere: identificarea se realizează prin utilizarea inteligenței artificiale și a biometriei sau prin valorificarea identităților digitale certificate deținute deja de utilizatorii italieni, cum ar fi SPID/CIE/CNS.
-95%
Timpului de achiziție a clienților în comparație cu sistemele tradiționale
-86%
Kilograme de CO2 produse datorită reducerii consumului de hârtie și a deplasărilor
24/7
Identificarea clienților dvs. prin metode de autoservire
Soluția noastră Namirial Onboarding
Namirial Onboarding este soluția noastră bazată pe cloud, concepută pentru a accelera și simplifica procesele de achiziție a clienților. Bazat pe o tehnologie foarte versatilă, care poate fi utilizată cu asistență sau în mod autonom, sistemul de onboarding la distanță este extrem de flexibil în ceea ce privește modul în care este lansat, procedurile prin care se realizează identificarea și funcțiile disponibile.
Soluția este accesibilă într-o versiune web de pe diferite dispozitive, cu integrare API sau cu instalare on-premise. Platforma oferă diferite moduri de identificare a utilizatorilor, self-served sau asistate de operator, concepute pentru a oferi versatilitate și o experiență de utilizare intuitivă și ușoară.
Alegeți-vă un nou client onboarding
Reduceți riscul de fraudă cu sistemul nostru de cunoaștere a clientului de la distanță și accelerați procedurile de identificare, efectuate direct de către utilizatorul final sau cu sprijinul unui operator.
SPID, CIE și CNS
Cu o identitate digitală certificată (SPID, CIE sau CNS), este posibil să procedați la identificare în mod independent și de pe propriul dispozitiv, fără a fi nevoie să încărcați documente de identitate.
Identificarea cu ajutorul inteligenței artificiale (Self-ID)
Cu ajutorul Inteligenței Artificiale, datele din documente sunt capturate, se realizează verificarea identității și se certifică prezența utilizatorului, asigurând conformitatea cu reglementările.
Recunoaștere video
Operatori calificați supraveghează toate etapele impuse de reglementările KyC, iar utilizatorul final poate efectua sesiunea video online de pe orice dispozitiv.
Identificarea în persoană
Namirial Onboarding poate fi utilizat și în cazurile în care identificarea are loc în prezența cu o întâlnire fizică între operator și client.
Toate avantajele soluției noastre
Protecție maximă
Prevenirea furtului de identitate cu verificări umane și/sau automate în conformitate (KyC/PS2/AML/GDPR).
Optimizarea proceselor
Minimizarea costurilor pentru procesul de integrare, chiar și de la distanță, fără a sacrifica securitatea și valabilitatea legală.
Integrare rapidă
Puteți integra rapid onboarding în site-uri web și servicii prin intermediul API-ului nostru (http RESTful).
Riscuri mai mici și conformitate deplină
Conformitate deplină cu standardele de confidențialitate, GDPR și de securitate, cu soluții cloud și infrastructură de date situate în UE.
Sistem flexibil
Identificarea este oferită cu diferite metodologii, cu autoservire de către utilizator și condusă de operator, în funcție de necesități.
Modularitate
Posibilitatea de a achiziționa doar funcționalitatea necesară și de a o utiliza împreună cu alte servicii Namirial.
Piețe țintă și cazuri de utilizare
Asigurări
Bănci
Utilități și Telco
Integrator de sisteme și Casă de software
Credit de consum
Jocuri și Jocuri de noroc
Povești de succes
Amplifon a accelerat fluxurile de afiliere la rețea de către medici printr-un proces de identificare la distanță și de emitere a semnăturii electronice avansate pentru semnarea rețetelor digitale pentru aparate auditive.
Mediobanca Premier a reușit să extindă modalitățile de deschidere a conturilor online, îmbinând respectarea prevederilor referitoare la obligația de diligență față de client cu valabilitatea juridică maximă a documentelor semnate cu FEQ (Semnătura Electronică Calificată), aplicată în mod simplificat (fără OTP).
Fastweb și Sky Mobile utilizează platforma în mod intensiv pentru a realiza identificarea clienților, necesară pentru activarea serviciilor de telefonie și internet, într-un mod agil și rapid.
Alegeți noul dvs. client onboarding
Reduceți riscul de fraudă cu sistemul nostru de cunoaștere a clientului de la distanță și accelerați procedurile de identificare, efectuate direct de către utilizatorul final sau cu sprijinul unui operator.
Identificarea cu SPID, CIE, CNS
Este suficient să aveți o identitate digitală certificată pentru a proceda la identificare în mod independent și de pe propriul dispozitiv, fără a fi nevoie să încărcați documente de identitate.
Introducerea SPID și CIE contribuie la un proces de recunoaștere imediată, care poate viza, de asemenea, emiterea unui certificat de semnătură electronică cu valabilitate juridică.
În combinație cu soluția de semnătură digitală, aceasta face posibilă gestionarea semnării online a contractelor și documentelor în câteva minute.
O EXPERIENȚĂ MAI SIMPLĂ PENTRU UTILIZATOR
Identificare posibilă de pe orice dispozitiv conectat la internet, fără a fi necesară încărcarea documentelor de identitate
Identificarea în self-service
Self-ID utilizează Inteligența Artificială pentru a captura automat datele din documente, a verifica identitatea utilizatorului prin comparație biometrică și a verifica prezența reală a utilizatorului, asigurând conformitatea cu reglementările (AML, KyC și Verificare adecvată) a întregului proces.
Self-ID permite ca sesiunile de identificare să fie realizate în câteva minute și cu o precizie ridicată pentru a sprijini obiectivele de digitalizare a procesului de activare a serviciilor sau a oricărui alt tip de onboarding. În combinație cu soluția de semnătură digitală, face posibilă integrarea semnării online a contractelor și documentelor.
RECUNOAȘTERE BIOMETRICĂ
Verificarea precisă a corespondenței dintre utilizator și fotografia de pe document
Identificare in prezența
Soluția de îmbarcare a clienților fără hârtie permite ca procesul de identificare să se desfășoare fără a fi nevoie de imprimare și scanare, de la introducerea cererii până la verificarea documentului.
Identificarea efectuată în prezența unui operator poate viza emiterea unui certificat de semnătură electronică avansată (FEA).
În combinație cu soluția de semnătură digitală, este posibilă corelarea procesului de identificare cu semnarea online a contractelor și documentelor.
EMITEREA SEMNĂTURII ELECTRONICE
Procedeu de identificare de visu pentru emiterea certificatelor de semnătură cu valabilitate juridică
Identificare în recunoașterea video
Cu sprijinul unui operator de la distanță, soluția de integrare a clienților permite identificarea de la distanță a utilizatorilor, urmând toate etapele impuse de reglementările privind cunoașterea clientului, de la verificarea documentelor la certificarea dispozitivului și colectarea de dovezi reale.
RECUNOAȘTERE BIOMETRICĂ
Verificarea precisă a concordanței dintre utilizator și fotografia de pe document
