Em um mundo cada vez mais digital, no qual a velocidade, a eficiência e a facilidade de uso estão no centro das expectativas dos clientes, é essencial que os provedores de serviços financeiros implementem soluções inovadoras que atendam a essas demandas. A FLOA, uma das principais fornecedoras de crédito ao consumidor e “Buy Now, Pay Later” (BNPL) na Europa, reconheceu essa necessidade desde o início. Com o apoio da Namirial, a FLOA conseguiu digitalizar totalmente seus processos, fortalecendo ainda mais sua posição como líder de mercado. Essa história de sucesso destaca os desafios que levaram à implementação de uma solução de assinatura eletrônica e como a Namirial desempenhou um papel fundamental para superá-los.
Desafios e razões para a implementação de uma solução de assinatura eletrônica
Como uma empresa inovadora nos setores de e-commerce e fintech, a FLOA enfrentava o desafio de digitalizar seus serviços, maximizando a eficiência e a experiência do cliente. A assinatura de contratos em papel era custosa e prolongava o processo de fechamento, tornando a transformação digital essencial para atender às demandas crescentes dos clientes e reduzir os custos operacionais.
Por que a FLOA precisava de uma solução de assinatura eletrônica?
A FLOA buscava solidificar sua posição nos setores de BNPL e crédito ao consumidor na Europa, necessitando de uma solução que permitisse a completa digitalização de seus processos. Sem uma assinatura eletrônica confiável, a FLOA não poderia integrar seus serviços digitais e atender às expectativas de rapidez e facilidade de uso de seus clientes.
Por que a Namirial?
Desde 2013, a Namirial tem sido o parceiro ideal para a FLOA. A implementação de suas soluções permitiu que a FLOA concluísse sua transformação digital em poucos anos. Com a Namirial, o tempo de processamento foi reduzido de uma semana para um dia, a taxa de conversão melhorou em 35%, e os custos caíram significativamente. A Namirial ajudou a FLOA a desenvolver um processo de inscrição totalmente digital, essencial para o sucesso da empresa.
