Inizialmente l’obiettivo principale era quello di archiviare tutti i disegni tecnici. A seguito dell’utilizzo dello strumento, l’azienda è intervenuta sui processi che coinvolgono principalmente l’area di progettazione e produzione, l’area di rendicontazione degli interventi e le numerose comunicazioni e gestione dei termini di consegna che coinvolgono l’intera filiera. Questa documentazione era gestita in forma cartacea con i documenti fotocopiati più volte e alcuni archiviati, nella migliore delle ipotesi, in forma digitale attraverso una serie di cartelle di Windows. Inoltre, l’azienda ha avvertito la necessità di adottare un sistema di archiviazione dei documenti, per una ricerca più veloce, ma anche di un sistema di archiviazione sostitutiva per l’eliminazione della carta che aveva raggiunto livelli notevoli.