Au départ, l’objectif principal était d’archiver tous les dessins techniques. Suite à l’utilisation de l’outil, l’entreprise est intervenue dans les processus qui concernent principalement la zone de conception et de production, la zone de rapport des interventions et les nombreuses communications et la gestion des conditions de livraison qui impliquent toute la chaîne d’approvisionnement. Cette documentation était gérée sur papier, les documents étant photocopiés plusieurs fois et certains étant archivés, au mieux, de manière numérique à travers une série de dossiers Windows. En outre, l’entreprise a ressenti le besoin d’adopter un système d’archivage des documents, pour une recherche plus rapide, mais aussi un système de stockage de remplacement pour l’élimination du papier qui avait atteint des niveaux remarquables.