Franfinance est une société de financement, filiale à 100% de la Société Générale, spécialisée dans la commercialisation de crédits à la consommation. Elle réalise des offres de prêt 100% en ligne sur son site internet. L’entreprise a placé les transactions numériques au cœur de sa stratégie client. En 2011, elle a introduit la signature électronique et quatre ans plus tard, elle a proposé le premier processus de demande «entièrement numérique» basé sur la solution «vérification d’identité». Cette solution, qui combine signature électronique et KYC, permet la vérification automatique des justificatifs grâce à l’intelligence artificielle. Le processus permet d’optimiser l’expérience client, de contrôler la fraude et de garantir la conformité réglementaire.
