Franfinance est une société financière, détenue à 100% par la Société Générale, spécialisée dans la commercialisation de crédits à la consommation et proposant des crédits 100% en ligne sur son site internet. La société a placé les transactions numériques au cœur de sa stratégie client. En 2011, elle a introduit la signature électronique et, quatre ans plus tard, a proposé le premier processus de demande « entièrement numérique » basé sur sa solution de vérification d’identité. Cette solution, qui combine e-signature et KYC, permet une vérification automatique des justificatifs grâce à l’intelligence artificielle. Ce processus permet d’optimiser l’expérience client, de contrôler la fraude et d’assurer la conformité réglementaire.