En juin 2017, Ashish Vaswani et son équipe ont dévoilé un document révolutionnaire intitulé « Attention Is All You Need », introduisant le modèle Transformer—une architecture innovante de réseau neuronal pour les tâches de séquence à séquence. Cela a marqué un jalon important dans le domaine de l’IA générative, annonçant une nouvelle ère de possibilités pour les applications de l’intelligence artificielle.
Au cours des dernières années, Namirial s’est profondément impliquée dans le domaine de l’apprentissage automatique, un sous-ensemble de l’IA visant à exploiter les données et les algorithmes pour simuler les processus d’apprentissage humains, améliorant ainsi la précision au fil du temps. Notre attention s’est principalement concentrée sur l’utilisation des techniques d’apprentissage automatique dans divers domaines, notamment l’onboarding numérique des clients, la compréhension des documents et la détection des fraudes, en particulier dans des secteurs comme la banque et les assurances.
En novembre 2022, avec l’avènement de ChatGPT, nous avons réorienté notre attention vers les transformeurs et les modèles fondamentaux. Notre objectif principal était d’impliquer autant de développeurs que possible dans le domaine de l’IA générative, en favorisant la curiosité et la participation au sein de l’organisation.
À cet effet, nous avons lancé un programme API comprenant plusieurs initiatives :
- Création de canaux dédiés sur notre plateforme de messagerie d’entreprise pour partager des idées et des meilleures pratiques.
- Organisation de hackathons spécialisés sur l’IA générative.
- Création d’une alliance interne, qui se manifeste à l’extérieur sous la forme du Namirial AI-lab.
Aujourd’hui, j’ai le plaisir de partager qu’aujourd’hui plus de 130 ingénieurs de Namirial utilisent activement les outils d’IA générative, générant des gains de productivité allant jusqu’à 35 %. Ces gains sont visibles dans divers aspects de nos opérations, allant de la réduction des temps d’intégration pour les nouveaux membres de l’équipe à l’accélération des processus d’assurance qualité, des améliorations dans la documentation et les notes de version.
Cependant, l’impact de la culture de l’IA générative va bien au-delà des simples gains de productivité. Nous menons actuellement un projet visant à consolider les connaissances de notre entreprise dans une base de données polyvalente, permettant aux parties prenantes de différents départements—qu’il s’agisse de clients, d’équipes de support ou de représentants du développement des ventes—d’accéder facilement aux informations concernant nos produits, cas d’utilisation et problèmes.
De plus, nous intégrons des fonctionnalités d’IA dans presque tous les aspects de notre écosystème de produits. Nous avons récemment dévoilé une version améliorée de notre produit phare, eSignAnywhere, équipée de fonctionnalités d’IA conçues pour améliorer l’expérience de signature des utilisateurs. Restez connectés pour plus de nouvelles passionnantes sur nos produits tout au long de l’année.
Chez Namirial, l’innovation fait partie de notre ADN, et nous restons fermement engagés à investir dans l’IA générative, avec la vision de devenir un QTSP (Fournisseur de Services de Confiance Qualifié) alimenté par l’IA.