Retail
Des solutions sur mesure pour votre entreprise, en ligne et en magasin
La productivité, l’expérience client, la durabilité et la fidélisation des employés sont quelques-uns des principaux défis auxquels est confronté le commerce de détail, un secteur qui lutte contre l’inflation, l’approvisionnement et l’incertitude économique depuis la pandémie.
Pour le commerce de détail, les opportunités résident dans les technologies numériques. Il est possible d’avoir des solutions qui améliorent l’expérience du client avec un investissement minimal, à la fois dans le magasin physique et en ligne, et qui simplifient les opérations de back-end.
Il en résulte une augmentation de la productivité et une réduction de l’impact environnemental de l’entreprise. Ces facteurs contribuent également à rationaliser les opérations et à augmenter le taux de fidélisation du personnel.
-95%
Réduction du temps d’acquisition des clients
24/7
Les clients choisissent le moment où ils s’identifient en libre-service
Avantages numériques
Gestion des comptes numériques pour le commerce électronique B2B/B2C avec SPID/CIE (en Italie)
Intégration de l’onboarding, de l’authentification et de la signature avec des systèmes tiers (financement, paiement fractionné, fidélisation)
Identification sécurisée des utilisateurs, avec des procédures anti-fraude conformes à LCB-FT/KyC
Gestion numérique des contrats et des documents internes ou externes avec signature électronique (RH, achats, logistique)
Expérience client omnicanale, en magasin, à distance, sur le web et dans les applications
Assemblées certifiées et réunions en ligne entre différents magasins avec la possibilité de partager et de signer des documents
Nos solutions pour votre entreprise
Onboarding
Notre service permet une gestion entièrement numérique des flux d’acquisition de clients, en conformité avec les normes LCB-FT, KyC et Adequate Verification.
Vérification de l’identité
La vérification de l’identité est une procédure essentielle dans tous les contextes où il est nécessaire de s’assurer de l’identité des clients et de la conformité de leurs documents. Elle est notamment essentielle pour respecter les réglementations anti-fraude et garantir le bon déroulement des transactions.
Communication certifiée
La gestion des flux de communication certifiés est une condition préalable pour les organisations qui ont besoin de conserver des preuves de la livraison et de la réception des documents et de suivre les actions entreprises par les destinataires des messages.
Success stories
L’entreprise, qui allie passion pour la nature et recherche scientifique pour offrir des produits de qualité sans intermédiaire tout au long du processus de production depuis plus de 60 ans, a introduit des signatures électroniques avancées dans la gestion de ses contrats.
Grâce à l’intégration du processus de signature via l’API, la gestion à distance des contrats a facilité l’expansion du réseau d’affiliés, réduit le temps de gestion et les flux de contrôle, et garanti la validité juridique des contrats signés numériquement.
OrtoRomi, une coopérative agricole qui produit, conditionne et distribue des produits frais, avait besoin de gérer et de stocker tous ses documents administratifs, qui étaient stockés en partie sur papier et en partie dans des fichiers locaux sur le réseau de l’entreprise, ce qui entraînait des inefficacités en termes de temps et de ressources utilisées. Grâce à la suite Namirial Archive, l’entreprise a pu réduire à zéro les coûts d’impression et accélérer l’archivage des factures.