Pionnier sur le marché français de l’assurance, le groupe CNP Assurance se distingue par sa stratégie de partenariat qui renforce son offre historique avec des processus de souscription digitalisés. La souscription de produits réglementés nécessite la signature électronique et la soumission de documents justificatifs (DDA, KYC, solvabilité…). Le risque était de recevoir des dossiers incomplets et/ou non conformes, ainsi qu’un taux d’abandon fréquent. Avec une implémentation rapide, la méthode de connexion Namirial ID Proofing a permis de combiner KYC et expérience utilisateur.

Allianz avait l’habitude d’informer ses clients des nouveautés relatives aux contrats en cours (modifications, prolongations, résiliations) par le biais d’un service d’envoi postal et électronique.
Avec la solution Namirial Certified Comunication, ils ont obtenu le double succès de pouvoir fournir des notifications électroniques avec un contenu certifié tout en réduisant les coûts. Parmi les autres avantages, citons la notification immédiate et sécurisée des communications et la réduction des ressources consacrées à l’ensemble du processus.