Retail
Soluciones a medida para tu negocio, online y en tienda
La productividad, la experiencia del cliente, la sostenibilidad y la retención de empleados son algunos de los desafíos clave para el comercio minorista, un sector que ha estado luchando contra la inflación, la oferta y la incertidumbre económica desde la pandemia.
Para el comercio minorista, las oportunidades se encuentran en las tecnologías digitales. Es posible contar con soluciones que mejoren la experiencia del cliente con una mínima inversión, tanto en la tienda física como online, simplificando las operaciones back-end.
El resultado es una mayor productividad y un menor impacto ambiental del negocio. Estos son factores que también ayudan a agilizar las operaciones y aumentar la tasa de retención de tu personal.
-95%
Reducción del tiempo de adquisición de clientes
24/7
Los clientes eligen cuándo identificarse en el autoservicio
Beneficios digitales
Gestión de cuentas digitales de comercio electrónico B2B/B2C con SPID/CIE (en Italia)
Onboarding, autenticación e integración de firma con sistemas de terceros (financiación, pago fraccionado, fidelización)
Identificación segura de usuarios, con procedimientos antifraude que cumplen con AML/KyC
Gestión digital de contratos y trámites internos o externos con firma electrónica (RRHH, adquisiciones, logística)
Experiencia de cliente omnicanal, en tienda, remota, web y aplicación
Asambleas certificadas y reuniones online entre diferentes tiendas con posibilidad de compartir y firmar documentos
Nuestras soluciones para tu negocio
Onboarding
Nuestro servicio permite una gestión totalmente digital de los flujos de adquisición de clientes, cumpliendo con los estándares AML, KyC y estándares de verificación adecuados.
Verificación de identidad
La verificación de identidad es un procedimiento esencial en todos los contextos en los que es necesario comprobar la identidad de los clientes y la conformidad de sus documentos. En particular, es esencial para cumplir con las normas antifraude y garantizar la correcta realización de las transacciones.
Comunicación certificada
La gestión de flujos de comunicación certificados es un requisito previo para las organizaciones que necesitan conservar pruebas de la entrega y recepción de documentos y realizar un seguimiento de las acciones realizadas por los destinatarios de los mensajes.
Casos de éxito
La empresa, que combina la pasión por la naturaleza y la investigación científica para ofrecer productos de calidad y sin intermediarios en todo el proceso productivo desde hace más de 60 años, introdujo la firma electrónica avanzada en su gestión de contratos.
Mediante la integración del flujo de firma vía API, la gestión remota de contratos ha facilitado la expansión de la red de afiliados, ha reducido el tiempo de gestión y los flujos de seguimiento y ha asegurado la validez legal de los contratos firmados digitalmente.
OrtoRomi, una cooperativa agrícola que produce, envasa y distribuye productos frescos, necesitaba gestionar y almacenar todos sus documentos administrativos, que se almacenaban en parte en papel y en parte en archivos locales de la red de la empresa, lo que provocaba ineficiencias en términos de tiempo y recursos utilizados. . Con el uso de la suite Namirial Archive, la empresa pudo reducir los costos de impresión a cero y acelerar el archivo de facturas.