Comunicación certificada
Convierte simples mensajes de texto y correos electrónicos en comunicaciones confiables con pleno valor probatorio con Namirial Comunicación certificada
Comunicación certificada
Comunicaciones certificadas en todas las etapas
Comunicación certificada proporciona en tiempo real y en todos los países de la UE, prueba legal del envío, aceptación, entrega y lectura de mensajes y archivos adjuntos por parte de clientes, proveedores y empleados, incluso si la comunicación con el destinatario se realiza a través de correo electrónico ordinario o SMS.
El Servicio de Comunicación Cualificada Certificada es más completo que un correo electrónico certificado. El valor probatorio de las comunicaciones intercambiadas puede reforzarse añadiendo una notificación de apertura a las notificaciones normales de entrega y aceptación.
El servicio también permite identificar de forma segura tanto al remitente como al destinatario, incluso antes de que salga la comunicación. Mediante el uso de firmas digitales y sellado de tiempo automático, los datos transmitidos se certifican y se rastrean en todo momento.
Para cada acción que tenga lugar durante la comunicación (enviar, recibir, leer, aprobar o rechazar mensajes y contenidos), el remitente también puede descargar en su dispositivo una declaración jurada (affidávit) que es válida como prueba informática que certifica la ocurrencia de la comunicación. acción individual.
Protege tu negocio brindando certeza, valor probatorio y trazabilidad a comunicaciones importantes
Evita documentos en papel y ahorra en costos de envío adoptando procedimientos comerciales amigables con el medio ambiente
Nuestra solución Namirial Comunicación certificada
Namirial Comunicación certificada se puede utilizar a través de la Web o se puede integrar en cualquier aplicación existente, gracias a sencillas API. El servicio está disponible en ocho idiomas, seleccionables por destinatario, para comunicaciones certificadas en toda Europa.
Gracias a un editor intuitivo, Namirial Comunicación certificada te permite enviar correos electrónicos con contenido certificado (incluidos archivos adjuntos), mensajes SMS certificados o notificaciones electrónicas para demostrar digitalmente el acceso del destinatario al contenido almacenado en sus servidores; aplicar sellos de tiempo automáticos para certificar cada paso de la comunicación; y generar atestados firmados digitalmente (affidávits) en tiempo real que certifiquen el envío, entrega, lectura, rechazo o aprobación de las comunicaciones.
Comunicación electrónica con valor probatorio
Garantiza que tus clientes o empleados reciben tus comunicados y documentos de forma fehaciente. Podrás elegir el canal de comunicación (Email, WhatsApp o SMS), adjuntar archivos, solicitar la aceptación o rechazo del mensaje, así como el acuse de lectura.
Mail Certificado
Envío de un correo electrónico en el que se certifica la identidad del remitente, el contenido del envío, la dirección del destinatario y el momento exacto en que ocurre cada uno de los eventos. certifica el contenido , el momento y la entrega. Se redacta y envía a través de la plataforma de Namirial o mediante integración con nuestra API.
SMS Certificado
Envío de un SMS, en el que se certifica la identidad del remitente, el contenido del SMS, el teléfono del destinatario y el momento exacto en que ocurre cada uno de los eventos.
Notificación Certificada
Entrega de una notificación fehaciente a través de un email, WhatsApp o un SMS de un enlace de acceso al contenido que se quiere comunicar en el que se certifica el el acuse de apertura.
Notificación Cualificada
Entrega fehaciente de un email, WhatsApp o un SMS con enlace de acceso al contenido que se quiere comunicar. Se identifica tanto al emisor como al destinatario, según Reglamento EIDAS.
Todas las ventajas de nuestra solución
Rentabilidad
SERCQ te permite reducir los costos asociados con las comunicaciones tradicionales en papel certificado.
Velocidad
Proporciona prueba legal en tiempo real de que el mensaje ha sido enviado, recibido, entregado y leído.
Mayor protección jurídica
La certidumbre, el valor probatorio y la trazabilidad de las comunicaciones se traduce en una mayor protección jurídica para las empresas emisoras.
No requiere instalación
El destinatario no necesita instalar ningún software ni tener un correo electrónico certificado para recibir las comunicaciones enviadas con Comunicación certificada.
Pruebas probatorias de la UE
Las declaraciones certificadas relacionadas con el envío, entrega, aceptación y lectura de mensajes y archivos adjuntos y el acceso al contenido web son válidas en toda la UE.
Sostenibilidad
El uso de Comunicación certificada elimina las comunicaciones en papel y promueve procesos comerciales ecosostenibles.
Mercados objetivo y casos de uso
Seguros
Bancos
Recursos humanos
Real estate
Utility
Crédito al consumo
Comunicación electrónica con valor probatorio
Garantiza que tus clientes o empleados reciben tus comunicados y documentos de forma fehaciente. Podrás elegir el canal de comunicación (Email, WhatsApp o SMS), adjuntar archivos, solicitar la aceptación o rechazo del mensaje, así como el acuse de lectura.
Mail Certificado
Envío de un correo electrónico en el que se certifica el emisor, el contenido, la dirección del receptor, la entrega y el momento en el que se produce cada uno de los eventos.
La remisión se realiza a través del portal web o servicios API y las evidencias se custodian de modo online y con posibilidad de custodia a largo plazo (LTA).
¿Para qué sirve?
Permite certificar el envío y entrega del contenido a uno o más destinatarios y tiene valor probatorio ante los tribunales. Se usa para entrega garantizada y con trazabilidad de facturas, comunicación de cambios de tarifas, bajas o cambios de domicilio, o para entregar condiciones generales de contratación.
SMS Certificado
Envío de un SMS en el que se certifica el el emisor, el contenido, el teléfono del receptor, la entrega y el momento en el que se produce cada uno de los eventos.
La remisión se realiza a través del portal web o servicios API y las evidencias se custodian de modo online y con posibilidad de custodia a largo plazo (LTA).
¿Para qué sirve?
Permite asegurar el envío y entrega de un mensaje al móvil del destinatario, teniendo valor probatorio ante los tribunales. Se puede utilizar para: Notificación de cambio de condiciones/tarifas de compañías energéticas, aseguradoras o cualquier otra, así como para el envío de ofertas promocionales vinculantes, confirmación de citaciones, impagos, etc.
Notificación Certificada
Entrega de una notificación mediante email, WhatsApp o un SMS con un enlace de acceso al contenido que se quiere comunicar, en el que se certifica el el acuse de apertura, y se permite el rehuse de la comunicación, así como la aceptación o rechazo del contenido.
La remisión se realiza a través del portal web o servicios API y las evidencias se custodian de modo online y con posibilidad de custodia a largo plazo (LTA).
¿Para qué sirve?
Se usa para cambios en condiciones contractuales, avisos de cese de cobertura, documentos de salud, nóminas, despidos, reclamaciones, citaciones, comunicación de convocatorias de juntas, etc.
Notificación Cualificada
Entrega de una notificación mediante email, WhatsApp o un SMS con un enlace de acceso al contenido que se quiere comunicar, en el que se certifica el el acuse de apertura, y se permite el rehuse de la comunicación, así como la aceptación o rechazo del contenido.
Además, tanto el emisor como el destinatario han sido identificados de manera fehaciente, cumpliendo con lo establecido por la regulación EIDAS, estando este proceso auditado por el regulador competente.
¿Para qué sirve?
Se usa para cambios en condiciones contractuales, avisos de cese de cobertura, documentos de salud, nóminas, despidos, reclamaciones, citaciones, comunicación de convocatorias de juntas, etc.
