Projektbericht zur Integration der elektronischen Signatur in das Customer Onboarding im Omnikanal – vorgestellt von Mag. Gerhard Lindebner, Head of Digital and Transformation Processes, UniCredit Bank Austria AG, auf dem Innovation Summit Banking & Insurance (ISBI).
Der Vortrag beleuchtet unter anderem:
- Kriterien zur Auswahl der idealen Lösung – entsprechend den Prozessschritten online und in der Filiale und deren rechtlicher Rahmenbedingungen
- Die Rolle von Signatur-Workflows, Vertrauensdiensten und Diensten zur Online-Identifizierung
- Herausforderungen und Chancen für die weitere Optimierung der Prozesse im Customer Onboarding
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