Live-Demo auf der Digital Insurance Agenda Munich 2019 mit Stefan Wernhart, Projektleiter E-Signatur bei der Deutschen Vermögensberatung AG und Projektleiter compeople AG mit Jörg Lenz und Christoph Bimminger von Namirial.
Auf der DIA München 2019 konnten wir zeigen, wie eine typische Unterbrechung der Prozessdigitalisierung bei vielen Versicherern überwunden werden kann: ein plötzlicher Wechsel des Unterschriftenszenarios, weil ein:e Kund:in den Prozess aufschieben möchte, um ihn später von Zuhause aus zu erledigen.
Viele Versicherer kehren in solchen Fällen zu Papierprozessen zurück, da ihre bestehende elektronische Unterschrift nur eine begrenzte Anzahl von Unterschriftstypen unterstützt, nur das eine oder andere Szenario verarbeiten kann und Optionen für einen sofortigen nahtlosen Wechsel zwischen unterstützten und nicht unterstützten Szenarien fehlen.
Namirial demonstrierte, wie Kund:innen in die Lage versetzt werden, rechtsverbindlich auf ihrem Smartphone zu unterschreiben, und zwar auch für Prozesse, die qualifizierte elektronische Signaturen (QES) gesetzlich vorschreiben oder bei denen diese Art der Unterschrift aus Beweisgründen bevorzugt wird.
Die Präsentation ist auf Englisch.